Tidak hanya itu, PDAM Kebumen juga melauching program RPAM (rencana pengamanan air minum). Merupakan pendekatan pengamanan pasokan air minum, yang meliputi penanganan di sumber air sampai dengan keran air setiap rumah tangga untuk memastikan kualitas, kuantitas, kontinuitas dan keterjangkauan pelayanan air minum bagi masyarakat.
Baca Juga: Jadwal Pertandingan Bola 10 Desember 2021
"Untuk pembayaran tagihan, 100 persen kita juga sudah tidak melayani uang cas atau tunai. Tapi secara online melalui aplikasi atau juga jaringan resmi yang bekerjasama dengan PDAM," terangnya.
Dengan penghargaan ini, Zein berharap PDAM bisa semakin sigap dalam menghadapi keluhan pelanggan, perbaikan layanan, dan memperluas jaringan pelanggan, dan penyerapan air minum di Kebumen dan sekitarnya.***